Langage fonctionnel pour les conversations financières

5 questions · Note de passage : 70%

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Question 1 sur 5

Un client souhaite savoir comment vous payer. Quelle question est la plus professionnelle ?

Question 2 sur 5

Vous devez demander un prix dans un contexte formel. Quelle est la formulation la plus polie ?

Question 3 sur 5

Une facture est en retard. Quel rappel est le plus professionnel ?

Question 4 sur 5 · Complétez la phrase

Vous souhaitez confirmer la réception d'un paiement :
« Nous avons bien ________ votre paiement de 350 €. Merci ! »

Question 5 sur 5

Un client demande des précisions sur une ligne de sa facture. Quelle réponse est la plus professionnelle ?

Quiz terminé

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