Lekcija 2 · Modul 3
Rječnik hotela i smještaja
5 pitanja · Rezervacije, recepcija, usluge i povratne informacije
0 / 50
Pitanje 1 od 5
Gost želi rezervirati sobu. Koja fraza ispravno obavlja rezervaciju?
Pitanje 2 od 5 · Povežite pojmove
Povežite svaki hotelski pojam s ispravnim značenjem.
Prijava (check-in)
Odjava (check-out)
Twin soba
Pitanje 3 od 5
Gost javlja da klima-uređaj ne radi. Koji je odgovor najkorisniji?
Pitanje 4 od 5
Gost pri odjavi kaže: "Sve je bilo savršeno, hvala. Preporučit ću ovo mjesto." Kako bi recepcioner trebao odgovoriti?
Pitanje 5 od 5
Koji je najčešći zahtjev gosta u hotelskoj sobi?
Lekcija 2 završena
0/5
0%