Les 1 · Module 2
Functionele taal voor financiële gesprekken
5 vragen · Betalingen, kosten en facturen
0 van 5 beantwoord
Score: 0
Vraag 1
Een klant vraagt hoe hij kan betalen. Wat is het meest professionele antwoord?
Vraag 2
U wilt beleefd naar de prijs vragen. Welke zin is het best?
Vraag 3
U moet een klant herinneren aan een openstaande factuur. Wat is het meest professioneel?
Vraag 4
Vul aan: “Wij hebben uw betaling van €350 ________. Dank u.”
Vraag 5
Een klant betwist een kostenpost. Welke zin vraagt om verduidelijking?