Module 4: Komunikacija u menadžmentu i vodstvu
Lekcija 3 · Modul 4

Rješavanje sukoba

5 pitanja · Prepoznavanje napetosti, istraživanje perspektiva i pronalaženje rješenja

0 / 50
Pitanje 1 od 5
Koja fraza profesionalno prepoznaje sukob bez dodjele krivnje?
Pitanje 2 od 5
Koje otvoreno pitanje najbolje potiče kolegu da podijeli svoje mišljenje pri sukobu?
Pitanje 3 od 5 · Scénario
Pročitajte scenarij i odaberite najbolji odgovor.
💼 Scenarij: Dva člana tima ne slažu se oko odgovornosti. Jedan kaže: „Nikad nisam pristao/pristala na taj zadatak." Drugi kaže: „Jasno si rekao/rekla da ćeš to učiniti."
Question 4 sur 5
Koja fraza pokazuje empatiju pri sukobu?
Pitanje 5 od 5
Koja fraza najbolje osigurava predanost rješenju?
Lekcija 3 završena
0/5
0%